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哈尔滨市龙楚市场调查研究咨询有限公司

黑龙江全省及各地市,各类常规市场调查项目执行

网站公告
龙楚市场调查研究有限公司是一家集市场调查、投资咨询等业务于一体的专业机构。 公司以哈尔滨为中心,辐射整个黑龙江省市场,在各个领域都有相当优秀的团队与其合作。业务咨询热线:13054293256(马经理)
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神秘顾客调研
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服务项目: 浏览次数:1254神秘顾客调研 
类别: 神秘顾客调研
样本单价: 面议
最小样本量:
供应总量:
响应期限: 自甲方付款之日起 天内启动
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-03-20 14:01
  询价
详细信息

银行神秘顾客调研



 研究对象

针对银行/保险等金融服务网点营业厅进行销售、服务等内容检测

 

 

 检测方式

通过进行神秘顾客业务咨询或办理体验,完成对销售、购买与顾客服务等各个方面的考评,进而综合考评网点营业厅的服务,检测内容覆盖从硬件环境到业务服务的多个领域,通过服务检测睿尔研究可以帮助金融机构评估终端的客户服务质量,发现短板,及时弥补。

 


通信行业神秘顾客调研


 研究对象

针对电信/移动/联通等电信和手机产品的服务网点营业厅进行销售、服务等内容检测


 

 检测方式

通过进行神秘顾客业务咨询或办理体验,完成对销售、购买与顾客服务等各个方面的考评,进而综合考评网点营业厅的服务,检测内容覆盖从硬件环境到业务服务的多个领域,通过服务检测睿尔研究可以帮助通讯运营商评估终端的客户服务质量,发现短板,及时弥补。


 

 


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